Une mission peut être annulée sans frais avant signature du devis. Après acceptation, une annulation demandée plus de sept jours ouvrés avant un atelier donne lieu au remboursement des sommes versées, hors frais déjà engagés et justifiés. Entre deux et sept jours ouvrés, un report unique ou un remboursement partiel peut être proposé. À moins de deux jours, l’acompte reste dû. Les travaux déjà commencés, recherches réalisées, licences de données achetées et livrables transmis ne sont pas remboursables. En cas d’empêchement de notre fait, vous choisissez un report ou le remboursement intégral de la partie non réalisée. Toute demande doit être envoyée à bonjour@apirunnergrid.digital ; le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial sous quatorze jours. Les exceptions légales restent applicables.
Missions et annulations
Politique de remboursement.
Les modalités applicables aux notes de veille, ateliers et accompagnements sur mesure.
